produto nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
31/10/2019 às 08:31
ID: 96594827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei o aluguel de uma cacamba, no entanto percebemos que a mesma nao foi entregue. contatei a empresa hoje pela manha, mas ninguem atende. O pagamento foi feito antecipadamente, de acordo com o protocolo da empresa.
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Resposta da empresa
01/11/2019 às 09:51
Olá André, temos 2 equívoco nessa questão.
Primeiro que não temos como regra o pagamento antecipado, isso fica a critério do cliente.
Segundo que a caçamba foi entregue, conforme confirmado por vc mesmo via whatsapp.
Portanto seria de bom grado ratificar tal informações, para que não seja denigrida a nossa imagem.
Estou a disposição para qualquer esclarecimento.
Grato
Douglas Rodrigues