Chocolate com textura e sabor horrível
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 22:02
ID: 254707583
Fiz uma compra do chocolate dona jura 100% cacau e é tudo menos chocolate, uma falta de respeito com o consumidor, textura de terra com bicarbonato, quando molha fica parecendo barro, fora o sabor que se iguala a veneno, é até difícil de acreditar que alguém tem coragem de fabricar isso e ainda vender!!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:58
Sra Victória, boa tarde!
Agradecemos seu contato com a Cacau Foods, sua opinião é muito importante!
Informamos que recebemos o seu relato e encaminhamos ao departamento responsável para dar início a avaliação do ocorrido.
Iremos entrar em contato através do e-mail/ telefone informado para seguirmos com a tratativa.
Permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas referente a Cacau Foods e nossos produtos!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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