Problema com pacote de cacau Dona Jura 55%
Em réplica
Bebedouro - SP
21/05/2026 às 15:10
ID: 249312961
Comprei pacote do cacau 55% dona jura perdi minha massa de chocolate ficou pesada eu sempre usei a mesma receita e sempre deu certo
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 07:46
Sra. Laura, bom dia!
Agradecemos seu contato com a Cacau Foods, sua opinião é muito importante!
Informamos que recebemos o seu relato e encaminhamos ao departamento responsável para dar início a avaliação do ocorrido.
Iremos entrar em contato através do e-mail/ telefone informado para seguirmos com a tratativa.
Permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas referente a Cacau Foods e nossos produtos!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fale conosco: https://cacaufoods.com.br/fale-conosco/
Telefone: (14) 98184-0078
Horário de atendimento de Segunda à Sexta-feira
das7h30às17h20
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 14:16
Estou aguardando eles me retornar novamente