Sujeira em cacau em pó impossibilita uso para venda de doces e gera prejuízo.

Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 12:02
ID: 243180995
Achei sugeira no cacau em pó 50% que comprei para fazer doces para vender, não dá para repassar assim para meus clientes, perdi meu dinheiro
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 13:23
Boa tarde Sra. Carolina,
Agradecemos seu contato com a Cacau Foods, sua opinião é muito importante!
Informamos que recebemos o seu relato e encaminhamos ao departamento responsável para dar início a avaliação do ocorrido.
Iremos entrar em contato através do e-mail/ telefone informado para seguirmos com a tratativa.
Permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas referente a Cacau Foods e nossos produtos!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fale conosco: https://cacaufoods.com.br/fale-conosco/
Telefone: (14) 98184-0078
Horário de atendimento de Segunda à Sexta-feira
das7h30às17h20
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 19:26
Trocaram meu produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10