Erro ao utilizar cupom APPLOVERS no programa de fidelidade para resgatar cacaus.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com os consumidores da Marca Cacau Show. O cupom da campanha é válido exclusivamente para compras realizadas pelo aplicativo Cacau Show, dentro do período da promoção. Por isso, ele não deve ser inserido no site do Cacau Lovers, pois não é aplicável a esse canal. A promoção é válida apenas para compras realizadas pelo aplicativo Cacau Show, entre os dias 09/11/2025 e 11/11/2025, oferecendo um desconto de até 5% nos produtos participantes. Os Cacaus Extras são benefícios concedidos pelas compras feitas dentro do prazo e canal elegível. Assim, ao realizar a compra pelo app, o cliente acumula os Cacaus da compra + os Cacaus Extras da promoção, que serão creditados em até 7 dias úteis após o término da ação, desde que a compra seja aprovada e não ocorra cancelamento ou devolução Clientes que não receberam o e-mail da campanha não estão elegíveis para essa oferta, e ela não se aplica a compras feitas em lojas físicas, no site ou em outros canais de venda. Segue o regulamento da Promoção: https://www.cacaushow.com.br/on/demandware.static/-/Sites-CacauShow-Library/default/dw619e88c3/regulamento_oferta_lovers.pdf A promoção é limitada, não cumulativa com outras ações e pode ser alterada ou encerrada a qualquer momento, em casos de necessidade operacional ou uso indevido. Reforçamos nossos agradecimentos e permanecemos a disposição através da nossa central de Relacionamento com o Cliente e canais de atendimento online. 4004 2987 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 11 9263 (Demais regiões) Atendimento: Segunda a sexta das 08h às 16h | Sábado das 09h às 15h30 Fale Conosco: https://sac.cacaushow.com.br Atenciosamente, Joyce Martins Relacionamento com o Cliente – Cacau Show