FRANQUIA
Não resolvido
Tatuí - SP
26/12/2024 às 10:40
ID: 205617431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe candidatei a ser franqueado da marca em meados de *******. Participei de todas as reuniões on-line e analisei todas as documentações enviadas por e-mail. Depois de um tempo solicitaram que eu entrasse em contato com a consultoria para dar continuidade nas tratativas.
Entrei em contato com a consultora JÉSSICA CORDEIRO, a qual não me deu suporte algum! Mal me respondia e quando o fazia, era de má vontade.
Mesmo assim, em 31 de agosto de ******* eu recebi um e-mail informando que fui autorizado a abrir uma loja cacau show e que a equipe de implantação iria entrar em contato comigo para continuar tratativas (Camila Nascimento, Ana Andrade e Giliani Souza). Faz 4 meses que recebi esse e-mail e nunca entraram em contato comigo. Já respondi esse e-mail e não recebi retorno algum.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:48
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com os consumidores da Marca Cacau Show.
Referente a manifestação registrada, informamos que no SAC não temos o suporte a respeito de franquias. O suporte é realizado diretamente pelo nosso site oficial: https://www.cacaushow.com.br/, através do link: https://www.cacaushow.com.br/franquia.html.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado e permanecemos à disposição para oferecer suporte, caso necessário.
Ficamos à disposição.
Em caso de dúvidas, retorne o contato conosco através do 4004-2987 ( Capitais e região metropolitana ) ou 0800 11 9263 ( Demais regiões) de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:00 e aos sábados das 09:00 ás 15h30 ou Fale Conosco em: https://sac.cacaushow.com.br/
Feliz Hoje!
Suellen Costa,
Relacionamento com o cliente.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 18:29
A empresa não resolveu o problema!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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