Presciso trocar uma pantufa
Respondida
São José dos Campos - SP
01/04/2021 às 11:46
ID: 121875609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ganhou um ovo que vem com a pantufa a atendente garantiu para minha mãe que serviria até o número 31 minha filha usa número 29 e o calcanhar inteiro ficou de fora fomos trocar e me pegaram a troca pedimos a devolução e nos foi negada algo que e meu direito, estou muito insatisfeita minha mãe e uma idosa e agiram de má fé com ela, quero uma solução pois estamos sentindo que fomos enganadas, é desprezível uma empresa que não faça troca e que nos negue a devolução,
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Resposta da empresa
03/04/2021 às 12:31
Olá Merob,
Tentamos contato com você hoje pelo telefone informado nesse site, mas não tivemos sucesso, faremos novas tentativas de contato com você.
Enviamos um e-mail para você informando a tentativa de contato e solicitando algumas informações importantes para prosseguimos o atendimento aguardo seu retorno ou caso você tenha disponibilidade retorne o contato através do telefone abaixo.
Solicito que você não desative ou avalie a reclamação nesse site para que possamos ter a oportunidade de entender melhor sua reclamação e dar as devidas tratativas referente ao ocorrido.
Sempre que precisar de ajuda, por favor, entre em contato por meio dos nossos canais oficiais que será um prazer te atender em:
Site - www.cacaushow.com.br
E-mail: [email protected]
SAC Capitais e região metropolitana 4003-5770 Demais localidades 0800 11 9263 de segunda a sexta-feira, das 08:00 as 17:00.
Com carinho,
Equipe Cacau Show