Reclamação resolvida

Resolvido

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Varginha - MG

09/04/2025 às 18:35

ID: 214388009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje ***** entrei na propaganda caixa branca da cacau show. Ainda não havia reclamações aqui. Agora no final do dia já tem várias reclamações. Quero meu dinheiro de volta choque

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 08:09

Prezada Vanessa,

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com os consumidores da Marca Cacau Show.

Informamos que qualquer tipo de propaganda da "Caixa branca" via site, se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].

Nós trabalhamos com a caixa branca, porém a venda é exclusiva em nossas lojas físicas Megas e Super Stores.

A venda de outros produtos é feita através do nosso site oficial https://www.cacaushow.com.br/ apenas através deste link.

Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui]: Se necessário, registre uma denúncia oficial sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] junto às autoridades policiais ou órgãos de proteção ao consumidor em sua região.

Abaixo, nossos endereços oficiais:

Nosso Site oficial é: https://www.cacaushow.com.br/

Nossas promoções oficiais ficam em:
https://www.cacaushow.com.br/regulamentos/Regulamentos.html

Nossas redes Sociais oficiais são essas:
Facebook: https://www.facebook.com/CacauShow

Instagram e Twitter: @cacaushow

Hiper Store: @megacacaushow

Cacau Lovers: @cacaulovers

Nosso fundador: @alecacaushow

Qualquer site diferente dos listados acima, desconfie.

Lamentamos muito pelo inconveniente causado por essa situação e estamos disponíveis para fornecer qualquer orientação adicional que você possa precisar para resolver esse problema.

Sempre alertamos em nossas páginas oficiais que esses [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrem com a nossa marca e reforçamos que trabalhamos incansavelmente para bloquearmos e acionarmos da maneira necessária essas páginas fakes.

Reforçamos que nunca solicitamos dados pessoais (além do e-mail e contato telefônico para contato via SAC), senhas, códigos de SMS. Todas as nossas páginas oficiais possuem o selo de verificação de sua respectiva rede social.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que você possa precisar. Você pode nos contatar também pelos nossos telefones: 4004 2987 (Capitais e região metropolitana) ou 0800 11 9263 (Demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados das 09:00 às 15:30, ou Fale Conosco em: https://sac.cacaushow.com.br/.


Atenciosamente,
SAC Cacau Show

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 07:10

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10