Falta de cacaus na conta após compra de chocolates
Não respondida
Salvador - BA
06/09/2026 às 00:58
ID: 258327921
Boa noite!
No dia 02/09/2026, realizei a compra de 02 chocolates, no valor de R$ 24,99 cada, porém foram creditados apenas 02 cacaus em minha conta. Dessa forma, estão faltando mais 02 cacaus.
Essa situação vem acontecendo constantemente. No dia 13/08/2026, também comprei 03 chocolates, no valor de R$ 24,99 cada, e recebi apenas 03 cacaus, ficando pendentes mais 03 cacaus.
Já entrei em contato pelo Instagram e pelo chat, porém até o momento não houve nenhuma atualização na minha conta.
Solicito, por gentileza, que verifiquem as compras mencionadas e acrescentem à minha conta os 05 cacaus que estão faltando.
Agradeço pela atenção e aguardo a regularização.