Garrafa de Páscoa Chaase com trava quebrada no primeiro uso

Olá, Gabriella! 💛

Recebemos a sua reclamação e, desde já, pedimos desculpas por qualquer desconforto causado relacionado ao produto: Ovo de Páscoa Patrulha Canina Garrafa Chase 170g.

Realizamos uma tentativa de contato pelo telefone cadastrado, porém, não obtivemos sucesso. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido, pois, para nós, da Cacau Show, é essencial que cada experiência com nossos produtos e serviços seja especial, e lamentamos que, desta vez, não tenha sido assim.

Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações importantes. Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam ou lixo eletrônico. O seu retorno é fundamental para darmos continuidade à tratativa e buscarmos a melhor solução o quanto antes. 🍫✨

Para agilizar o atendimento, você também pode entrar em contato com o nosso SAC, informando seu CPF ou o número de protocolo enviado por e-mail.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

📞 Capitais e regiões metropolitanas: 4004 2987
📞 Demais localidades: 0800 11 9263
🕘 Atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 16h | sábados, das 09h às 15h30
💻 Fale Conosco ou Chat: https://sac.cacaushow.com.br
Aguardamos o seu retorno e seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário!

Atenciosamente,
Suelly Oliveira
Reclame Aqui | Equipe Cacau Show 🍫😊
Feliz Hoje!