Ovo de Páscoa da Cacau Show apresentou mofo, gerando decepção e preocupação com a qualidade.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 12:23
ID: 250440853
Boa tarde.
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um ovo de Páscoa da Cacau Show que adquiri em uma venda realizada dentro da empresa onde trabalho. Infelizmente, ao abrir o produto, identifiquei que o chocolate estava mofado, o que me causou grande decepção e preocupação com a qualidade e conservação do alimento.
Sempre tive confiança na marca, por isso fiquei surpresa com a situação. Possuo fotos do produto, embalagem, validade e demais informações necessárias para comprovação.
Gostaria, por gentileza, de um retorno e de uma solução adequada para o ocorrido.
Aguardo atendimento.