Ovo de Páscoa Patrulha Canina: Tampa da Garrafa Quebrou Rapidamente, qualidade decepcionante

Olá Aline, tudo bem?

Tentamos entrar em contato através do telefone  cadastrado no Reclame Aqui  às 15:30 para dar andamento à sua reclamação, mas não tivemos sucesso no  momento.

Para nós, da Cacau Show, é fundamental que cada experiência com nossos produtos e serviços seja especial, e lamentamos que, desta vez, não tenha sido assim.
 
Queremos reforçar que estamos totalmente comprometidos em resolver sua solicitação da forma mais rápida, clara e eficiente possível, garantindo que você tenha a experiência que merece. 🍫✨

Para que possamos verificar o ocorrido com todo o cuidado e encaminhar ao nosso time de Qualidade, gostaríamos de solicitar, se possível, algumas informações adicionais tais como:


Data da compra/Presente:
Data em que identificou a alteração:
Loja em que comprou o produto:
Endereço da loja de compra:
Indique uma loja de melhor acesso:
Endereço da loja :

A amostra é essencial para identificarmos corretamente o que aconteceu e garantirmos um retorno preciso sobre o caso. Além de algumas imagens do produto.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC, para que possamos dar andamento e agilizar o seu atendimento.
Reforçamos nossos agradecimentos e caso precise de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
             

📞 Capitais e região metropolitana: 4004 2987
📞 Demais regiões: 0800 11 9263
🕘 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h | Sábados, das 09h às 15h30
💻 Fale Conosco: https://sac.cacaushow.com.br
 
Atenciosamente,
Joyce Martins
Reclame Aqui | Equipe Cacau Show
🍫😊 Feliz Hoje!

Foi um presente que meu filho ganhou na páscoa desse ano, 2026. Então não terei muitos detalhes de compra, mas estou com a garrafa e, se for preciso, posso enviar imagens