Ovo de páscoa vegano com cheiro e gosto estranho

Question

Comprei um ovo 65% Bendito Cacao no domingo de páscoa e só agora fui abrir, o ovo de páscoa não tem cheiro de Cacau, tem um cheiro e gosto estranho que sobressaem o cheiro e o gosto do Cacau, está intragável. Está dentro da validade, aparentemente está normal, mas não dá pra consumir por causa do cheiro e do gosto!

Accepted Answer

Pedimos desculpas pela morosidade no retorno.

Nós da Cacau Show, gostaríamos de nos desculpar pela morosidade no retorno e por qualquer desconforto causado relacionado com um de nossos produtos.

Verificamos em sistema, que você fez contato com a nossa central e já teve as devidas tratativa pelo nosso SAC referente a sua manifestação, onde a mesma foi prontamente atendida com a troca.

Eu entendo sua situação e me coloco no seu lugar, pois, também sou consumidora, lamentamos muito pelo ocorrido e estamos trabalhando fortemente para resolução do problema.

Reforçamos nossos agradecimentos e permanecemos a disposição através da nossa central de Relacionamento com o Cliente e canais de atendimento online:

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Capitais e região metropolitana **************

Demais localidades ******* 11 *******

Atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 e aos sábados das 09h00 às 15h30.

Um Abraço ❤
Suelly Oliveira

Relacionamento Com o Cliente

Ovo de páscoa vegano com cheiro e gosto estranho

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor