Panettone com fungos (validade março de *******)

Prezados,

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com os consumidores da Marca Cacau Show.

Tentamos contato com a cliente Brenda, por telefone, porém sem sucesso. Enviamos um e-mail solicitando algumas informações para seguirmos com as tratativas. Por gentileza, solicitamos que verifique em sua caixa de entrada, caixa de spam e na lixeira eletrônica.

Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado relacionado ao produto.

A Cacau Show possuí um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação de nossos produtos e este controle de qualidade se estende também as nossas lojas franqueadas.

Solicitamos, por gentileza, que não avalie ou desative a manifestação até que o seu caso seja totalmente resolvido.

Queremos resolver o seu caso da melhor forma possível, para que logo você tenha uma experiência positiva com a gente, pois o nosso propósito é impactar o maior número de pessoas e de forma positiva.

Sabemos o quanto é importante que todo o processo transcorra corretamente.

• Solicito, por gentileza, reservar o produto para análise.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que você possa precisar. Você pode nos contatar também pelos nossos telefones: ******* ******* (Capitais e região metropolitana) ou ******* 11 ******* (Demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados das 09:00 às 15:30, ou Fale Conosco em: https://*******

Atenciosamente,
Suelly Oliveira
Reclame Aqui | Equipe Cacau Show

Continuo aguardando resposta! A empresa me mandou um email depois de vários meses, eu respondi com as informações solicitadas e simplesmente desapareceram. Nunca mais tive resposta nenhuma da Cacau Show. Bom saber que vocês vendem produto mofado caríssimo e não estão nem aí pra saúde e reclamação dos clientes. Não compro nunca mais. Que falta de vergonha.