Pedido cancelado sem aviso prévio e sem justificativa pela Cacau Show

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

04/06/2026 às 09:37

ID: 250510881

Fiz um pedido pelo site da cacau show de 6 barras de chocolate para presentear e esperei o dia que estava na previsão da entrega,para minha surpresa não recebi o pedido e não recebi nenhum e-mail falando que vocês cancelaram o meu pedido e qual o motivo.
Quando abro o aplicativo o banco apareceu cancelada a minha compra,fiquei extremamente frustada e chateada.Principalmente porque não recebi nenhum aviso falando o motivo do cancelamento,se estavam disponíveis os produtos para compra porque não me foi enviado os produtos e não me foi dado nenhum aviso sobre o cancelamento da compra.
Parece um descaso total com o consumidor que efetua uma compra de quase 120 reais que foi feito para presentear e não recebe o pedido e nem um aviso do motivo do cancelamento!!!!!

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