Propaganda e vendedor diz que o produto é zero lactose e tem leite.

Querido Cliente,

O produto sem lactose, contem o leite padrão com a enzima lactase adicionada, ou seja, não é retirado nenhum componente, apenas degradado para que as pessoas com intolerância (que não produzem tal enzima) não tenham reações.

Caso o seu neto tenha alergia apenas a lactose, após indicação de seu médico especialista, provavelmente o nosso produto atenda a necessidade. Porém é necessário que você verifique se além de alergia a lactose, seu neto possui alguma alergia a proteína do leite, que são coisas diferentes. Caso ele possua alergia a proteína do leite também, de fato o ovo que você comprou pode não cair bem.

Ressaltamos que somos uma empresa alimentícia, regulamentada pela ANVISA, todos nossos produtos são produzidos de acordo com que a lei regulamenta, assim como as embalagens. Fora isso, produzimos tudo com muito carinho para que nossos consumidores tenham uma experiência incrível.

Por fim, estamos a disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que seja necessário.

Atenciosamente,

SAC Cacau Show