REVENDA CACAU SHOW

Question

Estou extremamente decepcionada com a postura da CACAU SHOW, sou revendedora a ***** anos. É impressionante como o canal revenda não é respeitado, na última semana fiz um investimento de ***** ovos na campanha que foi realizada onde saia por ***** sem margem e hoje tenho a notícia que o mesmo sendo vendido consumidor final por *****.  Um total desrespeito as revendedoras não é um investimento barato, é se o cliente ver esta promoção não comprará comigo. Qual será a postura da Cacau show perante o canal revendora?  Podemos devolver os ovos? Trocar por outros ? Receberemos crédito da diferença do valor em margem extra ? Ou simplesmente seremos feitas de palhaças? Sendo usadas para realizar aumentar as vendas nas lojas ? Solicito retorno do canal urgente

Accepted Answer

Prezada Juliana,

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com os consumidores da Marca Cacau Show.

Registramos o recebimento de sua manifestação, no entanto, este canal de comunicação é dedicado exclusivamente para relacionamento com o consumidor.

Segue link para acessar o Canal de Suporte para Revendedores, para abertura de um chamado para nosso time da Venda Direta:

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Reforçamos nossos agradecimentos e permanecemos a disposição.

Um Abraço ❤
Suelly Oliveira
Relacionamento Com o Cliente

REVENDA CACAU SHOW

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor