Sac não funciona

Question

Estou tentando saber sobre um ******* e por todos os canais , não é possível saber nada . Pelo telefone, vc fica um tempão e não atendem, as opções pelo site e watts são muito limitadas.

Accepted Answer

Prezada Marcia,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de informar que não encontramos registros de uma compra realizada em nosso site associada ao seu nome ou informações de conta.

Pelo seu relato e análise de todo conteúdo, é possível que você tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo o uso indevido de nossos serviços ou identidade empresarial. Entendemos o quão preocupante e frustrante isso pode ser e estamos aqui para ajudá-la a resolver essa situação da melhor forma possível.

Sugerimos que você tome as seguintes medidas imediatamente:

Verificação de Transações: Revise suas transações bancárias ou registros de cartão de crédito para identificar qualquer atividade suspeita relacionada à transação em questão.

Contato com Instituição Financeira: Entre em contato com sua instituição financeira ou empresa emissora do cartão de crédito para relatar a possível [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitar ações adicionais, como cancelamento da transação e proteção contra uso não autorizado.

Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui]: Se necessário, registre uma denúncia oficial sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] junto às autoridades policiais ou órgãos de proteção ao consumidor em sua região.

Abaixo, nossos endereços oficiais:
Nosso Site oficial é: https://www.cacaushow.com.br/
Nossas promoções oficiais ficam em: https://www.cacaushow.com.br/regulamentos/Regulamentos.html
Nossas redes Sociais oficiais são essas:
Facebook: https://www.facebook.com/CacauShow
Instagram e Twitter: @cacaushow
Hiper Store: @megacacaushow
Cacau Lovers: @cacaulovers
Nosso fundador: @alecacaushow

Qualquer site diferente dos listados acima, desconfie.

Lamentamos muito pelo inconveniente causado por essa situação e estamos disponíveis para fornecer qualquer orientação adicional que você possa precisar para resolver esse problema.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que você possa precisar. Você pode nos contatar também pelos nossos telefones: 4004 2987 (Capitais e região metropolitana) ou 0800 11 9263 (Demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:00, e aos sábados das 09:00 às 15:30, ou Fale Conosco em: https://sac.cacaushow.com.br/.

Atenciosamente,
SAC Cacau Show

Sac não funciona

Resposta da empresa

Réplica do consumidor