Atraso na entrega de veículo adquirido em concessionária, após promessa de pronta entrega.

Respondida
Três Corações - MG
31/03/2026 às 08:14
ID: 244782669
Fiz uma compra de um veículo na concessionária de Varginha em 19/03/26. Como tinha urgência questionei o vendedor se o veículo tinha pronta entrega, o vendedor me respondeu que o mesmo estava em processo de transporte com previsão de entrega para a semana seguinte. Diante da minha urgência em receber o carro e pela informação passada decidi optar pela compra nessa loja. No entanto, o prazo já passou e só recebo da concessionária a informação que esse atraso é inédito sem maiores detalhes.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:40
Olá!
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu veículo e entendemos a frustração causada por essa situação.
Caso ainda necessite de suporte, nossa equipe está à disposição pelo telefone (35) 99863-5140 para verificar o ocorrido e prestar todo o auxílio necessário.