Demora no emplacamento de caminhonete nova e pós-venda insatisfatório
Resolvido
Varginha - MG
03/07/2026 às 16:33
ID: 253030645
Boa tarde
Comprei uma caminhonete zera com o pessoal da cacel, ''ganhei'' o emplacamento grátis, fazem 35 dias que emitiram a nota e até hoje o meu carro está inutilizado na garagem, por conta das normas do CTB não permitirem andar sem placa. Pós venda horrível, trabalham com amadores.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:51
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o ocorrido.
Conforme alinhado com o gerente de vendas, o emplacamento foi realizado o mais breve possível após verificarmos a inconsistência, sendo realizado dia 06/07/2026.
Nos colocamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e agradecemos pelo seu relato, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 14:31
O problema foi resolvido depois de mais de 40 dias, a minha nota do atendimento, vem dá demora inicial, depois da reclamação ''correram'' para resolver meu problema... mas eu já estava insatisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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