Falta de lisura. Omissão de informação

Prezado Daniel,
Esperamos que esteja tudo bem. Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar suas preocupações sobre sua recente compra do VW Fox Xtreme.
Após uma análise cuidadosa da sua reclamação com base nas informações e documentos disponíveis, a situação não parece indicar que houve qualquer erro ou falta de procedimento adequado por parte de nossa entrega. Antes da finalização do negócio, em duas oportunidades, recebemos em nossa concessionária você e a sua família para demonstração do veículo.
Entretanto, a percepção da condição de um veículo pode variar de pessoa para pessoa, e alguns desgastes normais podem ocorrer dependendo do histórico de uso anterior. Se você tiver alguma preocupação específica sobre a condição do veículo, recomendamos que compartilhe conosco para que possamos avaliar e, se necessário, tomar medidas específicas. Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer informações detalhadas sobre os veículos que vendemos.
Agradecemos por escolher a CACEL VW de Lavras e esperamos que, no futuro, possamos atendê-lo de maneira mais satisfatória. Caso tenha mais perguntas ou preocupações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através do SAC Serviço de Atendimento ao Cliente através do tel.*******.
Atenciosamente,

deixa eu ver se entendi bem? vcs omitem informações sobre o estado do veiculo e o consumidor é o culpado? Ja ouviram falar do art 47 do CDC? que as informações devem ser claras, precisas e específicas sobre produtos e serviços? Esqueceram que quem trabalha com compra e venda de veiculos sao vcs?; que o consumidor nao e obrigado e desmontar um carro pra sanar duvidas?;Esqueceram que mandei mensagem para o vendedor falando sobre o estado do veiculo? ah e obrigado por ligaram e mostrarem preocupação com o caso, viu? (SQN) Sabe quando me verão novamente perto da CACEL? na audiência de conciliação na justiça. SE VC ESTA LENDO ESSA REPLICA, JAMAIS, NUNCA, NEVER,COMPRE CARRO NESSA LOJINHA.