Fui fazer troca de óleo e estragaram meu motor
Respondida
Conceição do Mato Dentro - MG
23/04/2025 às 13:49
ID: 215411109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** Levei meu carro, em perfeito estado, para revisão básica e saiu com alarme de pressão de óleo do motor.
Me garantiram que iriam me ligar ***** e resolver ontem, até agora nada.
Decepcionante o descaso da Cacel.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 08:42
Prezado Cliente,
Lamentamos o transtorno causado após sua última visita. Identificamos que o alerta no painel estava relacionado a uma falha no interruptor de nível de óleo, componente eletrônico que já foi substituído pela nossa equipe.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Nosso time de pós-venda continua à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.
Agradecemos pelo seu feedback, ele é essencial para que possamos evoluir.
Equipe Cacel SJDR