Ligações abusivas e excessivas para meu número de telefone
Resolvido
Niterói - RJ
25/02/2026 às 09:53
ID: 241623565
Venho recebendo ligações insistentemente de maneira abusiva. Somente hoje foram 6 ligações em 32 minutos. Quero que removam o meu número imediatamente do cadastro.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:42
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. O Grupo Cacel preza por um atendimento de qualidade, sempre respeitando o tempo e as preferências de nossos clientes, sem abordagens insistentes.
Já reforçamos junto à equipe responsável que as ligações não devem ocorrer dessa forma, a fim de evitar qualquer incômodo. Aproveitamos para agradecer o seu contato e nos informar sobre a situação.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 12:11
Ter que reclamar para não abusarem das ligações é fora de série.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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