CACHACARIA MATUTA

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Angra dos Reis - RJ

22/06/2023 às 12:39

ID: 166902799

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Boa Tarde,
Fiz a compra pelo site da empresa com pagamento via pix no dia 29/05/******* com previsão de entrega para dia até dia 10/06/******* e não chegou entrei em contato via WhatsApp e me informaram que foi postado que logo iria receber e nada. Entrei novamente em contato e fui informada que devido um problema com a responsável pelo setor de envio não havia sido enviado o produto. Posteriormente entrei novamente em contato e fui informada que seria enviado e que mandariam o código de rastreio e já fazem 10 dias do último contato e nada foi enviado e não consigo contato. Gostaria de uma solução para o problema! Gostaria de ressarcimento do meu valor já que não enviaram tal produto! E agora vou no site tentar visualizar meu pedido, não consigo entrar porque informam que não estou cadastrada. Com isso concluímos que a empresa não é idônea e não age com a verdade e compromisso com o consumidor!
Atenciosamente
Tatiana