Cachaça Errada no Pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/06/2022 às 09:07
ID: 145377695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/06/******* fiz um pedido de dias cachaças da marca Arbórea, uma de Carvalho e uma de Amburana porém chegou para mim duas cachaças de carvalho!
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Resposta da empresa
20/06/2022 às 12:08
Pedimos desculpa pelo ocorrido, conforme contato por telefone, o problema já foi resolvido e os produtos corretos já foram enviados! Estamos a disposição para auxiliar em qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
20/06/2022 às 12:16
O atendente da loja entrou em contato comigo, pediu desculpas pelo ocorrido e prontamente se dispôs a enviar o produto correto! Ainda disse que como forma de reparar o erro, iria me dar de brinde a cachaça que veio errada! Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10