Atraso na entrega e falta de código de rastreio após 17 dias úteis

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
21/10/2025 às 15:42
ID: 229902447
Fiz um pedido pelo site da empresa e até recebi um feedback positivo sobre a entrega do produto, de que receberia o código de rastreio, e após 17 dias úteis não o recebi ainda. estou tentando contato antes de envolver o meu advogado no caso, peço auxílio ao menos do reembolso solicito um retorno urgente!
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 13:13
rafaela de souza, nao consta nenhum pedido em seu nome, pedimos por favor verificar a loja ao qual fez sua compra .