Encomenda quebrada durante o transporte e falta de retorno da empresa
Resolvido
Campestre da Serra - RS
12/12/2025 às 19:35
ID: 234624495
Tive minha encomenda quebrada durante o transporte. Mandei mensagem para o Whats da cachaçaria salina, também mandei e-mail e não tive retorno em nenhum dos meios já faz uma semana.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 13:25
Fizemos contato com o sr *****, e foi feito um novo envio pelos correios para reposiçao . Att Cachaçaria Salinas
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 13:27
Demoraram para responder, apenas quando fiz a reclamação. Mas resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
19/12/2025 às 13:30
No momento estamos com um volume de atendimentos acima do normal no periodo de Natal, por isso nosso retorno pode levar um pouquinho mais de tempo.
Agradecemos a compreensão e a preferência.