PAguei e nao entregaram

Olá Ricardo, sobre seu pedido foi enviado conforme código de rastreio *******, e segundo Correios consta parado na Unidade de tratamento dos Correios em São Paulo (capital), local de destino. Nossa equipe fez diversos contatos com os Correios para entender o motivo de não ter entregue, conforme Protocolo*************, mas não obtivemos resposta. Infelizmente é uma situação fortuita e que dependemos de uma empresa terceirizada. Trabalhamos para que todos pedidos atendam as expectativas do cliente e sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Abrimos outro chamado com os Correios para termos uma solução definitiva. Grande abraço!