Falha na plataforma CACHE BANK, falta de suporte e cobranças indevidas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2025 às 21:21

ID: 230256961

Esta é minha terceira reclamação contra a mesma empresa devido a má prestação dos serviços prestados pela CACHE BANK. Este ano de 2025 a empresa esta simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os sentidos na usabilidade da plataforma.

Em 25/10 passamos o dia todo tentando fazer saques dos recursos de nossa empresa para pagar compromissos e fornecedores, porém a plataforma só falha.

É impossível falar com a empresa não existe telefone, email eles nao respondem, whats app desconectado e chat do site mesma coisa. Empresa simplesmente nao tem suporte. Uma instituicao financeira precisa dispor de serviços 24h00 mas é impossivel uma semana sem que a plataforma da empresa nao falhe e ainda, eles estão cobrando R$1.00 por cada operação e nem assim conseguem atender o cliente. Decepção total com essa empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 18:26

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0