CACHOEIRA INN POUSADA

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Rio de Janeiro - RJ

26/10/2024 às 13:51

ID: 200581557

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Quando fiz a reserva all inclusive fui claro que era uma comemoração e só bebia a cerveja Heineken , cheguei na sexta às 16 horas e as 19 a cerveja, que era pouco, acabou detalhe o bar fecha às 20! No dia seguinte reparei que reles não repuseram a Heineken, o bar abre às 11, avisei a funcionária que inicialmente apenas me disse que acabou, após reclamar a mesma informou que já estaria providenciando e está viria gelada, somente as 13 horas um funcionário apareceu repondo, contudo com cerveja quente, novamente voltei a recepção e somente após reclamar na frente de outros clientes um funcionário me deu atenção e disse que estava repondo a cerveja que estava no estoque, ou seja ou foi incompetência ou uma forma de limitar consumo (clássico) ! O almoço muito agradável mas atrasado como a maioria do atendimento! Marcação para tirar foros na gruta do amor completamente desosrganizado ! Segundo o funcionário o sistema caiu e não havia outra forma de organizar ! Decepcionante levando em conta o valor cobrado !