CACHOEIRA INN POUSADA

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Rio de Janeiro - RJ

20/10/2024 às 13:11

ID: 200082801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Férias | Casal
POUSADA E ATENDIMENTO HORROROSOS !! NÃO COMPREM
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Willian Pavao de Oliveira
Local Guide12 avaliações23 fotos
uma semana atrás
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Férias | Família
Um lugar que deveria ser encantador, mas que, na verdade, é uma decepção completa. A administração é tão ruim que chega a ser inacreditável. E como se a minha experiência já não estivesse péssima o suficiente, a luz acaba, mergulhando todos Mais
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Alexandre valadares
2 avaliações
um mês atrás
Me hospedei nesse final de semana, tudo que eles mostram no Instagram é verdade, a pousada é perfeita, uma beleza incrível, as piscinas com a vista pro mar é sensacional! Fui muito bem atendido pelo Igor na recepção, pela equipe de cozinha Mais
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Alana Vieira
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um mês atrás
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DECEPCIONANTE !!!!
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Cachoeira inn Búzios 3 estrelas é um ótimo lugar para ficar no bairro Ferradura, pois fica a cerca de 3.2 km do Porto da Barra Búzios. Os hóspedes que ..

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Leandro Ribeiro
5 avaliações
Férias | Casal
POUSADA E ATENDIMENTO HORROROSOS !! NÃO COMPREM
Decidir passar um final de semana com a minha namorada, onde fiz uma surpresa de pedido de casamento. Ao chegar na pousada fomos recebidos pelo Gerente Guerreiro onde o mesmo foi muito solícito, mas ao entrar no quarto começou os problemas
Problema n 1: Travesseiro mofado e manchado e fedido (Foi trocado 2x e não adiantou nada, vinha a mesma coisa)
Problema N2: Lençol e cobertores sujos, rasgados e amarelados (Foi trocado 2x e não adiantou nada, vinha a mesma coisa)
Problema N3: Ar condicionado desarmava toda hora. ( O técnico foi no quarto 3x e não adiantou nada, continuou desarmando)
Problema N 4: Falta de água no quarto
Problema N5: Porta shampoo e lixeira do banheiro enferrujados
Problema N 6: No 1 dia q fui jantar o arroz veio papado em forma de concha onde parecia um cuscus.
Problema N 7: Água da piscina turva e cheio de sujeira dentro
Eu fiquei o dia inteiro reclamando desses problemas para o gerente da pousada, onde não teve melhoras nenhuma, com isso resolvi antecipar o meu check out em 1 dia pq nao aguentava mais reclamar e viver em um ambiente insalubre.
Estava tão decepcionado e irritado que decidir pegar estrada no Sabádo a noite chovendo e vim embora pra minha casa.
Na Internet parece tudo bonito, mas não Caim nessa, olhem todas as avaliações dessa pousada e reparem q sempre é a mesma reclamação e eles nunca tentam melhorar.
Com o preço que pagamos na diária pra eles, pagamos em vários resorts que tem um atendimento excelente.
Agora pra ser ressarcido vou ter que entrar na justiça pq amigavelmente a responsável pela pousada nem me responde mais.
LIXO DE POUSADA !!