Péssima experiência em pousada durante aniversário de casamento: Problemas com quartos, comida e atendimento

Question

O problema já começou na hora da reserva que demorama.mais de 03 dias para me responderem, assim q chegamos n pousada nos colocaram em.um quarto cheio de mofo e que parecia porão a porta era uma janela que ficava claro e a TV não funcionava reclamamos e nós mudaram de quarto, o vaso sanitário estava solto meu esposo foi ao banheiro entupiu eu não pude ir, re lavamos de novo o chuveiro com fita adesiva para não dar choque, nos colocaram no de varanda e o mesmo tinha barata no quarto, e a porta não fechava e a TV não funcionava reclamamos, no dia que chegamos a janta nós foi oferecido várias opções enchemos muqueca e na hr falaram que não tinha então foi uma carne pitadinha que tinha um molho com gosto de caldo knor nada a ver com o que falaram, na hora do almoço queria peixe e muqueca não tinha de novo problema na entrega de peixa escolhemos peito de frango o arroz feito com raspa da panela e queimado o frango duro, demos só uma garfada e não quisemos mais, pedimos para falar com o dono pois não queríamos mais ficar ali muito stress nosso aniversário de casamento e pedimos para devolver nosso dinheiro mais falaram que não faziam isso e nós deram um quarto na outra pousada deles aí sim foi bom ou seja 04 quartos em duas diárias sendo 03 quartos no primeiro dia e pela manhã após o café da manhã muito básico pelo preço reclamamos que não tinha fechadura na porta falaram que iam nos colocar em outras quarto o tal de frente piscina isso era as 11h ficamos até as 15 h no quarto aguardando e não trocaram a gente na hora do almoço cansei de me aborrecer e pedimos para sair foi quando nos mandaram para outra pousada, não aconselho o cachoeira inn buzios a ninguém o mar experience e bom vale a pena. Decepção pelo preço que pagamos e o que dão, nem.aproveitei os passeios e as coisas tamanho aborrecimento que tivemos, fechamos pensão completa mais no dia 29 jantamos fora para não se aborrecer mais ou seja paguei e não usuflui de tudo não caia nessas promoções e furada.