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São Gonçalo - RJ

04/07/2024 às 21:31

ID: 192263157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O grupo Mar Búzios e Cachoeira In é furada total.

Fechei um pacote experiência paradisíaca e foi pura decepção.

Fui embora. Solicitei o estorno de uma das duas diárias que paguei (o motivo do pedido de estorno foi
A péssima estrutura do quarto, a péssima comida) e me foi ofertado uma diária a gozar em data a definir, em outra pousada do grupo.

Quando finalmente procurei o grupo para agendar a diária, eles retiraram a oferta. Pedi meu dinheiro de volta DE NOVO, e disseram que meu prazo arrependimento expirou.

Gostaria do meu dinheiro de volta.
Só isso.

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Consideração final do consumidor

16/02/2025 às 00:31

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0