Não estorna o valor pago

Não respondida
Brasília - DF
24/07/2024 às 14:06
ID: 193695897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma estadia para 3 dias com a família. Fiz o pagamento via cartão de crédito na data (16/07/24) , no entanto, todos da família resfriaram vindo a parar no hospital. No dia 18/07/24 solicitei o cancelamento e estorno do valor pago. A atendente Pablyne ( péssima atendente) disse que só era responsável pelo pagamento e que o estorno depende da avaliação do gerente. Passaram dias, solicitamos contato do gerente, só resposta vagas. Vim aqui registrar para que não caia nestas armadilhas de pagamento antecipado. Irei denunciar ao Procon Goiás e entrarei com uma ação judicial.
CNPJ DO RESORT 21.*******.*******/*******41