CACHOEIRAS ARARAS RESORT

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Goiânia - GO

26/10/2022 às 20:08

ID: 152498073

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Realizei a reserva no Cachoeira Araras Resort e Renascer Park, para os dias 30-01-23 a 01-02-23, reserva *******.*******.*******, sendo no anuncio falava que não precisa cadastrar cartão e que o cancelamento seria grátis ate dia 25-01-23, contudo durante ocorreu?
- durante a reserva ja solicitou o cadastro de cartão, diferente do que anunciava.
- apos feito a reserva, foi solicitado por parte do hotel o pagamento de 50% do valor total para garanti a reserva, essa informação não foi feita na propaganda.
- a na mensagem do hotel ja foi informado que só sera recebi *******% do adiantamento se a reserva for cancelada com no minimo de 30 dias de antecedência, diferente do anunciado no site.
O site Booking na o possui nenhum canal para denunciar propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa por parte da empresa, pois a empresa anunciou cancelamento grátis, não informou referente ao adiantamento e sobre a necessidade do cadastro do cartão.
Decepcionado.