Delivery atrasado

Question

Toda vez que peço delivery tem atraso , já está a mais de 40 minutos atrasado, se fosse um caso isolado apenas uma vez mas esse caso é repetitivo fora a vez que o lanche se atrasou e pedi o prensado e recebi 2 lanches com o pão totalmente QUEIMADO sem condições alguma se comer, queimaram o pão e mesmo assim resolveram me enviar. Entrei em contato dessa vez pelo atraso que foi de quase uma hora dava para fazer um novo lanche. Entrei em contato reclamando e não adianta esse caso já é a terceira vez.