Atraso no envio e falta de retorno sobre pedido de guia longa para viagem
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
20/06/2026 às 12:25
ID: 251908183
Fiz um pedido dia 06/06, pedido numero *****
Previsto para chegar em ate 16/06. Hoje é dia 20/06 e ainda não foi nem enviado. Não recebi retorno no Whatsapp.
Fiz a compra de uma guia longa com antecedência justamente para uma viagem dia 01/07.
Eu preciso que a guia chegue antes dessa data.
Como podem me ajudar?
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:54
Olá Luiza, tudo bom ?
Verifiquei que ontem (22/06) você recebeu seu pedido. Sentimos muito que não chegou o informativo do envio do seu pedido.
Ficamos bem felizes que chegou antes da sua viagem.
Qualquer dúvida ficamos sempre à disposição.
Grande abraço da Equipe Cachorreiros.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:43
O produto chegou, e apesar do atraso a qualidade parece ser otima, vem muito bem embalado. O atendimento também foi bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9