É [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO COMPREM!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/09/2022 às 09:26

ID: 149991895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive conhecimento dessa loja por meio do instragram. Entrei em contato via whatsapp e efetuei uma compra no valor de R$ *******,00 no cartão de crédito no dia 12/08/******* e, após a confirmação do pagamento, pararam de me responder e sumiram. Não comprem, é [Editado pelo Reclame Aqui]! Já denunciei várias vezes o perfil deles no instagram, mas não foi derrubado, continuam lá, postando produtos e enganando as pessoas. Estou incluindo esta reclamação aqui para ver se adianta alguma coisa.

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 15:47

Olá Juliana Karina,
Sou a Nádia Gerente da loja CACIELLI CALÇADOS, entendo sua indignação mas sua reclamação está direcionada a empresa errada, pois não somos o perfil que aplicou [Editado pelo Reclame Aqui] em você, temos loja física na região do Brás a mais de 20 anos no mesmo endereço Rua Dr. Ricardo Gonçalves, 21 e só vendemos calçados TAMANHOS ESPECIAIS 40 AO 43 FEMININO acredito que não foi essa numeração que vc comprou, certo? Deixo aqui nossas redes sociais e site oficial para que possa comparar os produtos, avaliações no GOOGLE, fique atenta a escrita do nome da nossa empresa, pois o perfil que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] usa nomes parecidos e CNPJ de várias lojas aqui do Brás para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], temos B.O, audiência com CAUSA GANHA pois afinal estamos sofrendo [Editado pelo Reclame Aqui] junto com vc e outras pessoas que tivemos conhecimento... Estamos fazendo nossa parte com denuncia, B.O e postagens constantes em nosso instagram para alertar as pessoas. Lamento que tenha caído no [Editado pelo Reclame Aqui], peço que analise e compare nosso perfil oficial, endereço, WHATSAPP e verá que não somos nós. Segue nossos contatos e redes sociais para avaliar.

Whats app único da loja:*******
SITE OFICIAL: https://*******
INSTAGRAM OFICIAL: https://*******