Reembolso não realizado
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2025 às 18:03
ID: 221222775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na loja física e não serviu, não tem outro modelo na loja na minha numeração e que me agrade e segundo a vendedora terei que esperar até chegar outro modelo e o prazo para troca se encerra dia 13. Quero o reembolso do valor no cartão.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:35
Olá, a reclamação em questão foi RESOLVIDA SIM e houve o REEMBOLSO TOTAL e devolução do calçado por parte da cliente. A empresa não respondeu antes porque não tinha conhecimento desta reclamação por aqui... cliente acionou a empresa por outros meios e tudo foi resolvido.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 20:38
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3