Caixas de cerâmica quebradas e trincadas após instalação sem retorno da loja

Prezado Senhor Claudio Roberto Araujo,

Em nome do Cacique Home Center, gostaríamos de agradecer seu contato e formalização da reclamação referente à sua compra de caixas de cerâmica, bem como lamentar profundamente o desconforto causado pelos problemas apresentados no material.

Pedimos sinceras desculpas pela falha. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e estamos empenhados em resolver esta situação.

Plano de Ação Imediato
Reposição das Caixas Utilizadas: Tomamos nota que o(a) senhor(a) precisou utilizar duas caixas para mitigar os danos imediatos causados pelas peças quebradas. Estas caixas já foram entregues.

Colocamo-nos à disposição para qualquer dúvida ou *******, e reiteramos nosso compromisso com a satisfação do cliente.

Atenciosamente,
Moacir Porto - Gerente da Qualidade.