Chat sem atendimento no site
Resolvido
Teresina - PI
06/04/2023 às 16:13
ID: 162421645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais de 30 min esperando e sem atendimento.
Fiquem à vontade para não responder esta reclamação, já resolvi minha demanda com o concorrente.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 10:12
Caro Sr. Júlio,
Pedimos desculpa por não tê-lo podido atender no momento em que necessitou, porém nossa jornada de trabalho é regulamentada pela convenção trabalhista do comércio varejista do Teresina, na qual determinou que o expediente nessa semana santa seria: até 14hs na quinta-feira, tendo que fechar na sexta, sábado e retornando apenas hoje, segunda.
Estamos à disposiçãonovamente!
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 10:38
Entendi. Fica a dica para o próximo feriado então, programar o chat para avisar sobre a mudança no expediente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9