Curso Pititicos liberado parcialmente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

13/08/2026 às 22:50

ID: 256431289

Fiz a compra do curso Pititicos, e consta 10 personagens e só foi liberado 5 personagens, quero a liberação de todos, conforme informado na compra.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 15:23

Olá, Karen.

Conforme conversamos por meio do nosso canal oficial de suporte, verificamos e esclarecemos a situação referente à liberação dos personagens do curso Pititicos.

Conforme explicado pela Ju durante a live de lançamento, a liberação dos personagens acontece de forma gradual. A previsão é que todos os conteúdos sejam disponibilizados ao longo de aproximadamente 1 mês, por isso os personagens não ficam disponíveis todos de uma só vez.

Os novos módulos e personagens serão liberados aos poucos na plataforma, até que todo o conteúdo previsto esteja disponível para você.

Pedimos desculpas por qualquer dúvida ou transtorno que essa situação possa ter causado e agradecemos pela oportunidade de esclarecer o funcionamento da liberação dos conteúdos.

Reforçamos nosso compromisso em atender nossas alunas com transparência, respeito e responsabilidade, buscando sempre oferecer o melhor suporte possível.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de auxílio, nosso canal oficial de suporte às alunas permanece à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Suporte Caco Amigurumi

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 15:34

....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8