Não consigo cancelar curso online e suporte não responde
Resolvido
Fortaleza - CE
12/08/2025 às 12:31
ID: 224334827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Mentoria profissão amigurumi,quero cancelar e o suporte não me responde,meu prazo p cancelar comprar on LINE esta acabando e eles não me dão retorno.quero cancelar minha inscrição na mentoria.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 10:25
Olá Abiqueila, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que o reembolso referente à sua inscrição na Mentoria Profissão Amigurumi já foi realizado no dia 20/08.
Pedimos desculpas pela demora no retorno inicial e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento mais ágil e transparente daqui para frente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Abraço, equipe Caco.
Consideração final do consumidor
31/08/2025 às 09:35
Demora um pouco p responder,mas resolve a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8