Carta de Permanência e Comprovante de Adimplência não entregues
Respondida
Maceió - AL
09/08/2025 às 21:51
ID: 224161635
Em 25-07-2025 via ligação fiz pedido de uma Carta de Permanência e Comprovante de Adimplência. Ocorre que até o presente momento não obtive qualquer retorno. Entrei em contato por telefone novamente e sem sucesso.
Gostaria da resolução do problema o mais breve possível.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 11:39
Bom Dia! Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Após contato telefônico, constatamos que sua ******* à Carta de Permanência e ao Comprovante de Adimplência foi realizada diretamente à operadora, e não à administradora. No entanto, assim que tomamos conhecimento da sua demanda, realizamos o envio imediato das declarações solicitadas.
Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a agilidade no atendimento aos nossos beneficiários.
Atenciosamente,
CBCACSS