Produto não recebido após 30 dias e cobrança de taxa de alfândega para tênis vindo da China.

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Identificamos sua manifesta\[Editado pelo Reclame Aqui] e nossa equipe dar\[Editado pelo Reclame Aqui] prioridade ao seu atendimento.

Esclarecemos que, em pedidos submetidos \[Editado pelo Reclame Aqui] fiscaliza\[Editado pelo Reclame Aqui] aduaneira, pode ocorrer a incid\[Editado pelo Reclame Aqui] de tributa\[Editado pelo Reclame Aqui] determinada pelos \[Editado pelo Reclame Aqui] governamentais competentes. Essa cobran\[Editado pelo Reclame Aqui] n\[Editado pelo Reclame Aqui] gerada nem recebida pela Cactu.

Entendemos, por\[Editado pelo Reclame Aqui], que essa situa\[Editado pelo Reclame Aqui] pode gerar d\[Editado pelo Reclame Aqui] e preocupa\[Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso, nossa equipe entrar\[Editado pelo Reclame Aqui] em contato diretamente para verificar a situa\[Editado pelo Reclame Aqui] do seu pedido e auxiliar em todo o procedimento necess\[Editado pelo Reclame Aqui] para a libera\[Editado pelo Reclame Aqui] da encomenda, prestando o suporte at\[Editado pelo Reclame Aqui] que o caso seja solucionado.

Em rela\[Editado pelo Reclame Aqui] ao produto, refor\[Editado pelo Reclame Aqui] que a Cactu mant\[Editado pelo Reclame Aqui] o compromisso com a autenticidade dos itens comercializados e com a experi\[Editado pelo Reclame Aqui] de nossos clientes.

Permaneceremos acompanhando seu atendimento at\[Editado pelo Reclame Aqui] a conclus\[Editado pelo Reclame Aqui].

Atenciosamente,
Equipe Cactu