Tênis New Balance

Olá! Verificamos o seu pedido e identificamos uma pendência no processo de liberação junto aos Correios.

Para conseguirmos analisar o ocorrido e apresentar a melhor solução para o seu pedido, precisamos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp oficial da Cactu.

Nosso atendimento irá localizar sua compra, verificar a situação do objeto e orientar você sobre os próximos procedimentos para solucionarmos o caso.

O número oficial e atualizado do WhatsApp está disponível em nosso site e no Instagram oficial da Cactu.

Ao entrar em contato, informe que possui uma reclamação aberta no Reclame Aqui para que a equipe consiga identificar e priorizar o atendimento.

Ficamos no aguardo do seu contato para resolvermos a situação.

Atenciosamente,
Equipe Cactu Brasil

Já entrei em contato no WhatsApp e pararam de responder, o valor do imposto que eles queriam que eu pagasse já estava no valor da compra. O tênis foi R$ 721,99 e o valor no cartão de crédito foi 10×87,11, na compra não foi informado que se tratava de produto importado.