VENDA ENGANOSA LOJA SEM ESCRUPULO

Olá, Ana! Tudo bem?
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Conforme conversado via whatsapp, final do telefone: *******, infelizmente não conseguimos efetuar sua devolução, pois sua sua ******* o prazo de 7 dias.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato que fizemos.
Atenciosamente,
Loja Cactu

Acho que você ainda NÃO EBTENDEU. O motivo da minha insatisfação foi que loja que representa essa venda não se deu ao trabalho de entender que a [Editado pelo Reclame Aqui] DA CALÇA não tem nada a ver com o que foi publicado na sua página de venda. PORTANTO VOCE REPRESENTA a responsabilidade da qualidade do produto e se isso não faz a menor importância é porque sua loja não tem o direito de continuar com presentaxao nas redes sociais 9nde invade nossa privacidade oferecendo um produto que nao entrega

Se a calça que eu comprei fosse a mesmo que foi oferecida eu não estaria aqui perdendo meu tempo.

Se este canal não for o suficiente para resolver essa questão. Vamos para outros canais até que entenda que tem obrigação de atender meu pedido e cancelar essa venda e devolver meu dinheiro.

O Procon está sendo notificado e se lá ainda não for suficiente vamos para uma ação de execução cobrando meus direitos como consumidora

Se depender de mim sua loja terá a avaliação que merece

Olá, Ana! Tudo bem?

Entendemos que o produto possa não corresponder com a sua expectativa, por isso disponibilizamos um prazo de 7 dias para que a loja seja receba a sua solicitação de devolução, o que não foi feito dentro do prazo.

Atenciosamente,
Loja Cactu