Não pagam o distrato já na primeira parcela

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaquaquecetuba - SP

05/04/2022 às 08:41

ID: 141266085

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Aguardei o previsto em contrato para distrato, honrei todos os pagamentos, em outubro solicitado distrato, absurdamente agendaram primeira parcela para 30/03 e não pagaram nem mesmo a primeira parcela. Ligia do Financeiro disse que se eu for receber será em uma nova data a ser informada pela diretoria e Isabelle disse não responder por isso, apesar de ter feito todas as negociações [Editado pelo Reclame Aqui] e desonrosas.
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários, vendem sonhos e ofertam descaso e [Editado pelo Reclame Aqui].
Se apropriam de seu dinheiro para financiar os custos da empresa, sobrevivência da tal diretoria e não cumpre com nada acordado. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

18/07/2022 às 15:58

Boa tarde, Prezada Sra. Ana Paula.

Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver a situação, ainda esse mês faremos pagamentos.
Estamos disponíveis através dos nossos canais oficiais para melhor atendê-la.

Réplica do consumidor

18/07/2022 às 16:54

Eles não cumpriram nada que prometeram até o momento, vamos ver até o final da semana. O pior de td é que prometem, criamos expectativas e frustrações

Réplica do consumidor

25/07/2022 às 21:41

Realizaram pagamento de uma parcela, que seria referente ao mês de março. Referente ao distrato, sem considerar as multas, estão pendentes 4 parcelas DO MEU DINHEIRO que se apossaram indevidamente.

Réplica do consumidor

26/08/2022 às 08:20

Fizeram apenas 2 pagamentos das parcelas até o momento e não recalcularam nenhum débito em relação às multas por descumprirem o contrato do distrato