Cobrança indevida e contrato [Editado pelo Reclame Aqui] da Morconect para serviços de divulgação

Prezado(s),

Lamentamos por qualquer transtorno ocorrido e salientamos que a equipe do grupo Mor Conect está á disposição para auxiliar e resolver a questão aqui apresentada.
Lembrando que, como regra, prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes.
Todavia, cabe esclarecer que, é encaminhada a proposta para que seja lida e analisada, e no documento existem todas as informações pertinentes ao mesmo, inclusive cláusulas e valores, o que por sua vez já identifica o documento como sendo um contrato.
Caso exista o interesse na contratação do serviço, o mesmo é retransmitido com assinatura. Ou seja, o contrato só passa a ter validade após a assinatura, não gerando nenhum tipo de contratação, cobrança ou vínculo comercial se o contrato não for assinado, como em qualquer tipo de contratação por escrito.
E ainda, o documento não é enviado pré assinado como mencionado, mas sim com o nome do autorizante preenchido para identificação do mesmo.
Sendo assim, caso o documento não tenha sido ou não seja assinado e devolvido, não ocorre a contratação de nosso serviço, inexistindo vínculo comercial entre as partes e não haverá cobrança de valores.
Nos mantemos a disposição através dos canais abaixo.

Atendimento ao Cliente
Mor Conect
Telefone: (11) 4040-6602

veio assinado sim, com uma assinatura eletrônica que eu não autorizei, se fosse para eu assinar deveria vir como os documentos normais veem , ex. nome completo com uma linha acima do nome para assinatura do contratante , no caso de vocês ja veio sim com uma assinatura eletrônica, isso no âmbito legal não pode podem consultar qualquer advogado como eu fiz.

Prezado(s),

Reiteramos que o documento é enviado com o nome do autorizante preenchido para identificação do mesmo, não se tratando portanto de nenhum tipo de pré assinatura nem tampouco assinatura eletrônica.
E como já informado, se não ocorreu o reenvio do documento da sua parte com o seu consentimento e com a sua assinatura, inexiste relação comercial, bastando tão somente desconsiderar o documento.

Nos mantemos a disposição através dos canais abaixo.

Atendimento ao Cliente
Mor Conect
Telefone: (11) 4040-6602