MOR CONECT: Atualização cadastral gratuita da Google com contrato de pagamento oculto.

Não resolvido
Blumenau - SC
27/02/2026 às 14:16
ID: 241869519
A empresa entrou em contato e falou com uma funcionária minha, a empresa se apresenta como MOR CONECT, a mesma informava que prestava serviços a Google para atualização cadastral de forma gratuita. Porém enviou um contrato para assinatura com letras miúdas detalhando um pagamento recorrente mensal de R$ 598,00 pelos próximos 4 anos. Aparentemente se trata de uma empresa especializada na exploração de desavisados por um serviço que você facilmente consegue fazer diretamente com a Google.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:59
Prezado(s),
Nesta data tomamos conhecimento dessa reclamação.
Lamentamos por qualquer transtorno ocorrido e salientamos que a equipe do grupo Mor Conect está á disposição para auxiliar e resolver a questão aqui apresentada.
Lembrando que, como regra, prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes.
Todavia, cabe esclarecer que, é feito o contato e solicitado a confirmação dos dados da empresa para assim ser encaminhada a proposta para que seja lida e analisada, e no documento existem todas as informações pertinentes ao mesmo, inclusive cláusulas e valores, o que por sua vez já identifica o documento como sendo um contrato, e caso exista o interesse na contratação do serviço, o mesmo é retransmitido com assinatura. Ou seja, o contrato só passa a ter validade após a assinatura, não gerando nenhum tipo de contratação, cobrança ou vínculo comercial se o contrato não for assinado, como em qualquer tipo de contratação por escrito.
E ainda, em momento algum a empresa Mor Conect enviou qualquer documento ou informação escrita indicando vínculo com aempresa Google.
Sendo assim, caso o documento não tenha sido ou não seja assinado e devolvido, não ocorre a contratação de nosso serviço, inexistindo vínculo comercial entre as partes e não haverá cobrança de valores.
Nos mantemos a disposição através dos canais abaixo.
Atendimento ao Cliente
(11) 4040-6602
[email protected]
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 10:32
O fato do contrato não ter sido assinado não anula o fato da tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] que tentou ser feita pelo telefone.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:33
A empresa não tem uma atividade comercial legítima e sua principal atividade é ludibriar os seus clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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